91传媒客户指南：需求描述与常见问题
首次合作前，把需求背景、服务边界和验收口径对齐，可以减少执行过程中的信息损耗。本页整理了需求描述准备清单、常见咨询问题与项目启动前需要准备的材料目录。
需求描述准备清单
与91传媒沟通需求时，不一定需要完整方案，但以下六项信息越清楚，需求沟通阶段的效率越高。每条都附了说明，方便你对照准备。
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传播目标
这次传播希望解决什么问题？是提升新品认知、为展会引流，还是统一品牌形象对外口径？目标越具体，后续策略方向越容易收敛。
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目标受众
希望触达的人群是谁？包括行业、岗位、决策链层级或地域范围。受众描述不需要精确到画像，但需要说清大概范围。
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现有素材
品牌介绍、产品资料、过往活动照片或视频素材是否齐全？已有素材决定了内容制作是从零开始还是在现有基础上加工。
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时间节点
项目是否有硬性上线时间？例如新品发布日、展会开幕日或季度传播节点。时间信息帮助判断排期是否可行。
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预算区间
预算范围不需要精确到具体数字，但区间越明确，方案中的模块组合和制作标准越贴合实际。
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内部对接人
需求确认、内容审核、渠道排期分别由谁负责？对接人明确后，执行阶段的确认效率会明显提升。
常见咨询问题
以下问题来自企业客户在合作前的高频疑问，按费用边界、服务流程、验收口径和需求边界分组说明。
关于费用与报价口径
91传媒如何报价？报价包含哪些部分？
报价按服务模块拆分，每个模块对应明确的交付物和修改次数。品牌策略类按项目周期计费，内容制作类按交付物数量计费，渠道协调类按排期范围计费。具体价格需要在需求沟通后，由顾问根据项目范围给出书面报价单。
是否提供按次或按月的灵活合作方式？
可以。部分企业客户只需要单次内容制作或单场活动执行，也有客户按季度或年度约定固定服务模块。两种方式都从需求沟通开始，先确认范围再约定合作周期。
关于服务流程与启动
首次沟通后多久可以启动项目？
需求沟通完成后，通常在3到5个工作日内输出策略方向与执行方案。方案确认后即可进入排期。如果需求中已包含完整素材和时间节点，启动速度会更快。详细阶段可参考 合作流程 。
项目执行过程中由谁负责对接？
每个项目会指定一位项目顾问作为统一对接人，负责内部资源协调和进度同步。策略、内容、渠道三个环节分别由对应专业角色执行，但对外沟通保持单点联系，避免信息分散。
关于交付与验收
内容制作的修改次数如何约定？
内容制作类服务在合作前会明确修改轮次。例如视频脚本通常包含两轮修改，成片初剪后有一轮修改机会。超出约定轮次的修改会按增量工作重新评估工时。具体轮次在报价单中逐项列明。
渠道投放效果以什么口径验收？
渠道协调类服务以排期执行完成度和效果数据回传为验收口径。执行完成后，91传媒会整理渠道截图、数据报表和复盘摘要。曝光量、转化率等指标受内容质量和投放环境多重影响，不作为服务承诺。
关于服务边界
哪些需求不适合通过标准模块承接？
91传媒不承接视频点播、影视资源、成人或擦边内容相关的传播需求。另外，如果需求中没有明确的传播目标或受众范围，通常需要先补一次策略沟通，再进入制作与执行环节。详细边界可查看 核心服务边界说明 。
91传媒是否可以只承接其中一个环节？
可以。服务模块支持单独购买，不需要打包。例如只做内容策划、只做视频制作，或只做渠道排期协调都可以。单独模块合作同样需要先确认需求背景，避免交付物与传播目标脱节。
